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Mieux Etre : un concept merchandising et design
Actualité Marché - Posté le 10 septembre 2009
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Après avoir modernisé les méthodes d’accueil client et d’achats, Gabriel Huynh a décidé de créer un réel concept merchandising et design : Mieux Etre. L’axe développé combine les services de parapharmacie et d’institut de beauté en apportant une réponse sélective pour chaque type de consommateur, dans une ambiance zen et moderne.
Les objectifs sont clairs : affirmer le positionnement de l’enseigne à partir d’une stratégie commerciale et marketing précises et à travers une nouvelle identité et améliorer les performances de l’enseigne grâce à une refonte totale du merchandising et un nouveau concept design. Les résultats sont là : 4500 références, onze employés dont huit dédiés au service client, des prix compétitifs et un chiffre d’affaires de 1,6 millions d’euros.
Mathemapartners a créé un concept répondant à ces attentes. Tout d’abord par la création d’une nouvelle marque symbole du positionnement et simple à comprendre. Mais aussi une nouvelle ambiance en cohérence avec la nouvelle identité modernisant les mobiliers, l’architecture intérieure et les éclairages. L’agencement architectural général du lieu a également été modifié notamment afin d’optimiser les flux. Enfin, pour obtenir une meilleure rentabilité des linéaires, Mathemapartners et Mieux Etre ont réduit et clarifié l’offre de moins 20%.
Depuis quelques mois et les résultats se font sentir : avec un panier moyen immédiatement augmenté, une réduction des niveaux de stocks immobilisés et un vrai confort pour les clients, qui trouvent qu’il y a plus de choix !
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